Comment Microsoft Advertising Lodging Solutions vous aident à développer votre activité hôtelière ?

En tant qu’hôtel, il est crucial de pouvoir toucher de nouveaux clients potentiels pour vous faire connaître dans un secteur concurrentiel et augmenter vos réservations directes. C’est ce que les Microsoft Advertising Lodging Solutions vous aident à réaliser.

En effet, pour le secteur du voyage en 2022, Microsoft compte 28,2 milliards de recherches mensuelles avec 215 millions d’internautes uniques mensuels. 49 millions d’utilisateurs sur desktop sont spécifiques à Microsoft Advertising et ne sont pas touchés par Google.

Aujourd’hui, Microsoft Lodging Solutions, qui font partie de Microsoft Advertising, consistent en des publicités metasearch qui permettent aux hôteliers de promouvoir leur propriété sur le moteur de recherche Microsoft Bing, ainsi que leurs tarifs directs auprès des voyageurs à la recherche d’un hébergement.

Nous revenons ici sur la publicité metasearch de Microsoft pour vous détailler comment votre établissement peut en bénéficier.

Qu’est-ce que les metasearch ?

Les metasearch, également appelés comparateurs de prix, sont littéralement des métamoteurs de recherche qui comparent les prix d’un hôtel affichés sur plusieurs sites web. Ils font une synthèse des tarifs provenant de différents flux en ligne pour proposer au voyageur la meilleure offre de plusieurs sites de réservation en ligne, en fonction de l’hôtel choisi, des dates sélectionnées et de la durée de son séjour.

En principe, les metasearch permettent aux voyageurs de comparer les offres de différents acteurs, mises en ligne pour le même hôtel. Ainsi, ils peuvent choisir une chambre d’hôtel en étant sûrs de bénéficier du meilleur prix disponible.

Veuillez noter que les métamoteurs ne doivent pas être confondus avec les OTA (Online Travel Agency) qui proposent des offres de voyages ou de séjours. Les principales OTA qui concurrencent les hôtels sont Booking.com et Expedia.

Les publicités metasearch sont aujourd’hui très présentes dans le secteur du voyage et de l’hôtellerie. Elles vous aident à accroître votre visibilité et vos revenus directs, mais seulement si vous en tirez parti de manière stratégique.

Qu’est-ce que Microsoft Advertising Lodging Solutions ?

Microsoft Lodging Solutions sont des publicités metasearch ciblées qui combinent une forte correspondance d’intention avec des visuels riches et des informations détaillées. L’objectif est d’inciter le voyageur à agir dans le cadre de sa recherche, sur Bing Maps et dans plusieurs placements Microsoft. 

Aujourd’hui, Microsoft Lodging Solutions abritent deux solutions principales disponibles dans le monde entier pour les hôteliers et les acteurs de l’industrie hôtelière : 

• Hotel Price Ads, qui est actuellement disponible sur 155 marchés (en janvier 2023).
• Property Promotion Ads, qui est actuellement disponible sur 148 marchés (en janvier 2023).

Qu’est-ce que Hotel Price Ads ? 

Hotel Price Ads est une solution metasearch qui permet à votre hôtel d’apparaître dans le module de réservation sponsorisé de Microsoft Bing et d’inclure des données sur les tarifs, l’inventaire et la disponibilité de vos chambres d’hôtel. Ces annonces riches et contextuellement pertinentes apparaissent sur Bing Maps (multi-établissements), la page de résultats de recherche Bing (établissement unique) et Microsoft Bing Travel. Cette dernière est une nouvelle expérience de consommation, récemment lancée par Microsoft pour faciliter le parcours du client lorsqu’il recherche des options de voyage et d’hébergement sur internet.

Les annonces multi-établissements sont déclenchées lorsqu’un utilisateur montre de l’intérêt pour une certaine région ou destination. Alors que les annonces pour un seul établissement sont déclenchées lorsqu’un utilisateur a manifesté son intention ou son intérêt pour un hôtel.

Exemple de publicité metasearch sur la page de résultats de recherche (SERP) de Microsoft Bing :

Il existe 1 méthode d’enchère : 

• Le coût par clic (CPC) : vous payez un montant spécifique chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce dans la liste des tarifs de la page metasearch pour être redirigé vers le site web de votre hôtel. En bref, avec le CPC, chaque clic génère un coût pour votre hôtel et vous n’investissez que dans le trafic que la publicité metasearch vous apporte. Plus vous enchérissez, plus votre annonce sera affichée en haut de la liste des propositions suggérées aux voyageurs.   

Qu’est-ce-que Property Promotion Ads ?

Microsoft Property Promotion Ads sont des offres premium exclusives qui vous permettent de toucher les voyageurs sur différents canaux Microsoft, notamment en première position sur Microsoft Bing Maps, sur la barre de droite de la page de résultats de recherche Microsoft Bing, Microsoft Bing Images, Microsoft Bing Vidéos et Microsoft Bing Travel. Il s’agit d’une expérience personnalisée, où les annonceurs ont le contrôle du contenu des hôtels à mettre en avant, y compris les images, les tarifs, l’inventaire des chambres et la disponibilité des établissements.

Ces annonces sponsorisées vous permettent de placer votre hôtel en tête des résultats lorsqu’un voyageur recherche un hôtel dans un lieu spécifique ou avec certaines commodités. Par exemple, si votre établissement est situé à Chicago, vous pouvez apparaître en première position pour les recherches d’hôtels à Chicago.

Le modèle d’enchères est le CPC : comme mentionné ci-dessus, vous êtes facturé par clic sur l’annonce qui envoie le client directement sur votre site internet hôtelier.

L’un des principaux avantages, outre l’augmentation de votre notoriété sur votre destination, est que ce type d’annonce est exclusif : le tarif de votre site web sera affiché exclusivement, aucun autre annonceur ne sera affiché. Cela signifie que les prix de votre hôtel ne sont pas en concurrence avec d’autres annonceurs. Lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, seuls vos tarifs officiels apparaissent et non ceux des autres distributeurs, ce qui apporte une grande visibilité à votre hôtel.

Pourquoi deux formats publicitaires différents ? 

Microsoft Lodging Solutions propose deux formats publicitaires différents pour vous permettre d’être présent tout au long du parcours de décision du client : 

• Property Promotion Ads : davantage axé sur le “haut de l’entonnoir”, c’est-à-dire lorsque les utilisateurs commencent à penser à partir en vacances dans un lieu spécifique. Ces annonces vous aident à augmenter votre visibilité de marque en aidant les voyageurs qui cherchent un hôtel sur leur destination. 
• Hotel Price Ads : situé plutôt à la “fin de l’entonnoir”, c’est-à-dire lorsque les internautes sont sur le point de prendre une décision de réservation. L’objectif est de susciter la réflexion et d’inciter les voyageurs prêts à réserver, à réserver en direct, une chambre dans votre hôtel.

Comment lancer Microsoft Lodging Solutions pour mon hôtel ?

Pour l’essentiel, ce dont vous avez besoin pour lancer Microsoft Hotel Price Ads pour votre hôtel, c’est de votre flux hôtelier, des informations sur votre hôtel et d’un flux ARI. Vous pouvez confier ces éléments à nos équipes et nous nous chargeons du reste pour mettre en place vos campagnes : rien de plus simple !

Quelles sont les stratégies d’enchères disponibles ? 

Les stratégies d’enchères recommandées pour Microsoft Lodging Solutions sont les suivantes : 

• Coût par clic (CPC) : méthode d’enchère plus mature en termes d’algorithmes qui fonctionnent pour avoir les meilleurs résultats. Vous avez deux options pour le CPC : 
  • Enchère fixe par nuit : définissez un montant statique en dollars que vous choisissez de payer.
  • Pourcentage du prix de la chambre : définissez un pourcentage basé sur votre inventaire comme enchère. 
• Multiplicateurs d’enchères : 7 multiplicateurs d’enchères sont disponibles pour offrir plus de granularité à votre stratégie d’enchères. Vous pouvez appliquer un multiplicateur d’enchères aux canaux qui fonctionnent le mieux pour votre activité, conformément aux objectifs en ligne que vous avez fixés pour votre hôtel. Cela vous donne plus de contrôle et vous pouvez choisir d’enchérir davantage en fonction d’un type d’appareil, du pays d’un voyageur, etc. pour profiter des canaux et des critères qui fonctionnent le mieux pour vos campagnes. 

Vous pouvez lancer des campagnes CPC sur les marchés que vous souhaitez grâce à notre plateforme de gestion des Metasearch Meta I/O. Vous pouvez facilement gérer vos campagnes metasearch à travers un environnement unique. 

Veuillez noter que Microsoft Advertising propose également le Pay per Stay mais qu’il n’est pas recommandé : ce modèle d’enchères est plus complexe et demande plus de travail de la part de l’annonceur. De plus, il n’est pas aussi mature que le coût par clic en termes d’algorithmes.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités à venir de Microsoft Advertising Lodging Solutions ?

Microsoft lance Room Bundle : fonctionnalité qui fournit des détails aux utilisateurs lorsqu’ils sont sur le point de réserver, lorsqu’ils ont pris leur décision et ont choisi l’hôtel dans lequel ils veulent séjourner. Elle ne sera disponible que sur Microsoft Bing Travel : vous cliquez sur l’hôtel, puis elle vous aide à choisir une chambre grâce à des informations détaillées sur cette dernière (équipements, mobilier, prix, superficie, etc.) 

Les annonceurs pourront faire des offres sur Room Bundle en fonction de leur disponibilité et les voyageurs pourront choisir entre différentes options proposées par un ou plusieurs annonceurs. Microsoft pilotera cette nouvelle solution au cours du premier trimestre 2023.

Conclusion

La publicité metasearch améliore les réservations de votre hôtel et donne plus de visibilité à vos tarifs officiels pour vous aider à convertir plus de voyageurs en clients. L’utilisation de formats d’annonce metasearch comme Microsoft Hotel Price Ads contribue à la croissance de votre chiffre d’affaires. 

En apparaissant sur les metasearch, vous pouvez augmenter considérablement votre trafic et votre taux de réservation directe. Avec Microsoft Hotel Price Ads, lorsqu’un voyageur clique sur vos tarifs sur votre page metasearch, il est instantanément redirigé vers la page de réservation de votre site internet. 

Vous pouvez désormais améliorer votre visibilité auprès des voyageurs prêts à réserver grâce à Microsoft Hotel Price Ads et Property Promotion Ads. En redirigeant ces clients potentiels vers votre page de réservation, vous augmenterez vos revenus directs. En général, les utilisateurs arrivent sur votre site web d’hôtel avec l’intention de réserver. Par conséquent, vous recevrez le plus souvent des prospects hautement qualifiés.

Nous sommes là pour vous accompagner dans la construction d’une stratégie de publicité metasearch efficace, contactez-nous !