Comment vendre ses chambres à travers son site internet hôtelier
Le site internet d’un hôtel est devenu un incontournable pour vendre ses chambres en ligne. Il permet aux hôteliers de récupérer des réservations en direct et de réduire la part des OTAs sur leur chiffre d’affaires.
Le but final est de convaincre le voyageur de réserver sur votre site internet et non-ailleurs. C’est pourquoi sur votre site internet, vous devez fournir au voyageur une expérience de réservation la plus agréable possible.
Cela passe par différentes informations mises à la disposition de l’internaute sur votre site internet hôtelier. Retrouvez ci-dessous des éléments qui vous permettront de vendre vos chambres sur votre site web d’hôtel.
Le moteur de réservation est la solution technologique obligatoire pour vendre ses chambres sur son site hôtelier.
Pour vendre vos chambres sur votre site internet hôtelier, vous devez impérativement avoir un moteur de réservation connecté sur votre site. Il existe différents moteurs de réservation sur le marché.
Un des éléments les plus importants pour vendre ses chambres sur un site d’hôtel est de choisir un moteur de réservation responsive et rapide. C’est-à-dire, un moteur de réservation adaptable à l’ensemble des supports digitaux disponibles. Afin de faciliter la réservation de vos futurs clients. En effet l’essor du mobile dans l’usage d’Internet rend primordiale la compatibilité de votre moteur de réservation avec les supports mobiles.
Suivre le parcours d’achat sur son site d’hôtel dans sa globalité.
Un des enjeux majeurs dans l’amélioration de la performance de votre site internet à générer du chiffre d’affaires est votre capacité à suivre le parcours client à partir du moment où il arrive sur votre site internet.
Grâce à des outils tels que Google Analytics, vous pouvez suivre la progression des internautes dans votre tunnel de réservation, c’est-à-dire de leurs arrivées sur le site internet jusqu’à la réalisation de la réalisation. Pour cela, vous devez vous assurer de lier votre moteur de réservation à votre site internet afin d’obtenir une vue globale du parcours client.
Compléter vos pages chambres sur votre site d’hôtel avec des informations pertinentes.
Nous vous conseillons sur les pages chambres de votre site web d’ajouter un descriptif le plus précis possible :
Vous pouvez par exemple :
- Indiquer le nombre de personnes pouvant séjourner dans la chambre ou la suite
- Ajouter le nombre de m2 dont dispose la chambre
- Mentionner un atout majeur pouvant pousser un internaute à réserver la chambre ou suite de votre établissement
Toutes les informations qui rendent votre chambre unique devraient apparaître sur vos pages de chambres. C’est également important de rendre cette information visible, même si elle peut être décrite d’après une photo.
Retrouvez l’exemple de l’hôtel Lodji :