Augmentez la visibilité de votre hôtel grâce à Google Property Promotion Ads

Cela faisait longtemps que les hôteliers français attendaient la disponibilité de Google Property Promotion Ads en tant qu’autre canal de réservation direct.

Votre hôtel peut dès à présent apparaître dans les 1ères positions de votre ville et destination. Ce nouveau canal de vente vous permet d’augmenter la visibilité et la popularité  de votre hôtel sur les recherches génériques des internautes et par conséquent obtenir de nouveaux clients potentiels.

Qu’est-ce que Google Property Promotion Ads ?

Google Property Promotion Ads est un format d’annonce créé pour faire gagner votre hôtel en popularité. L’objectif est que votre établissement apparaisse lors d’une requête générique de l’internaute, au début du parcours d’achat du voyageur.

Une campagne Property Promotion Ads, fera apparaître votre hôtel sur des emplacements stratégiques de la page de résultats de recherche (SERP) Google, mais aussi sur une zone géographique spécifique, votre destination. En effet, apparaissez en position privilégiée lorsque les voyageurs recherchent un hôtel en ligne sur votre ville, du type “Hôtel Nice”, “Hôtel à Bordeaux”. 

Grâce à une campagne Property Promotion Ads, les annonces promouvant votre hôtel apparaîtront en haut des résultats Google Search, sur Google Maps ou encore sur Google Hotel Search.

Enfin, notez qu’il existe une différence entre une campagne metasearch du type Google Property Promotion Ads et les campagnes metasearch sur votre page d’hôtel sur les comparateurs de prix comme Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago ou encore Kayak.

• Les types d’annonce tels que Google PPA, Tripadvisor Sponsored Placements ou encore Trivago Sponsored Listing vont agir sur la visibilité de votre établissement. Vous allez toucher des voyageurs sur leurs recherches génériques par destination. Ce sont des voyageurs qui connaissent leur lieu de séjour et qui souhaitent choisir le logement qui leur convient. 
• Les campagnes metasearch sur votre page Google Hotel Ads, Tripadvisor et sur tout autre méta moteur, vont toucher des internautes qui recherchent votre nom d’hôtel et sont intéressés par votre établissement. L’objectif est moins la visibilité pure que la transformation d’un prospect en un client qui réserve directement sur votre site web d’hôtel.  

En somme, les deux types de campagnes metasearch sont complémentaires. Nous vous recommandons de lancer ces deux types de stratégie de distribution sur les metasearch afin d’augmenter d’autant plus vos réservations en directes.

Où est-ce que mon hôtel apparaît avec Property Promotion Ads ?

Votre placement publicitaire va apparaître en haut des résultats de recherche aux trois endroits suivants sur Google.

Google search results

Votre annonce va apparaître en position préférentielle sur la page de résultats de recherche Google, uniquement sur mobile. 

Lorsqu’un voyageur recherche des hôtels dans une zone géographique donnée sur Google Search (par exemple, “hotels Bangkok”), un carrousel peut s’afficher en haut de la page de résultats proposant des annonces d’hôtels sponsorisés.

Google Travel : Hotel search results

Lorsqu’un voyageur cherche un hôtel sur Google Hotel Search, toujours sur une destination, des annonces Property Promotion Ads peuvent apparaître dans les résultats de recherche ou dans l’onglet “Prix” d’une fiche d’hôtel. 

Ces espaces publicitaires sont identifiables en ce qu’ils portent la mention “Annonce”. Lorsque l’internaute clique sur votre annonce, il accède à l’onglet “Sponsorisé”. Cet onglet est exclusif à votre annonce afin de mettre en valeur votre établissement et votre offre.

Annonces sur Google Travel / Hotel search results

Onglets “Prix” et onglet “Sponsorisé”

Enfin, votre annonce peut apparaître à la fin de l’onglet “Prices” d’une page metasearch d’un concurrent. Google fait une sélection de recommandations basée sur des annonces d’établissements similaires à l’hôtel recherché par l’internaute.

Bas de page de l’onglet “Prix” sur Google Hotel Search

Google Maps

Lorsqu’un internaute recherche un hôtel dans votre ville, votre annonce pourra apparaître en première ou en deuxième position suivant votre enchère. Quand le voyageur intéressé par votre hôtel clique sur votre offre sponsorisée, votre fiche Business Profile apparait (cf. deuxième image ci-dessous).

Annonce Property Promotion Ads sur Google Maps

Pourquoi investir dans une campagne Property Promotion Ads ?

L’avantage principal de Google PPA est d’amplifier la visibilité de votre établissement sur différents canaux Google. Vous augmentez vos chances d’attirer des clients potentiels qui connaissent leur destination mais sont encore en recherche d’un logement sur place. Ce type d’annonces sponsorisées vous permet donc d’accroître vos ventes directes, et complémente d’autres types de campagnes publicitaires et de présence sur les metasearch. Ainsi votre taux d’occupation des pages de résultats est plus important. Vous êtes plus visible !

De plus, votre offre sponsorisée est exclusive dans les résultats de recherche, c’est-à-dire que vos prix ne sont pas en concurrence avec d’autres annonceurs. Quand un internaute clique sur votre annonce, seuls vos tarifs officiels apparaissent et non ceux des autres canaux de distribution, ce qui apporte une grande visibilité à votre hôtel.

Offre sponsorisée exclusive

Enfin, cette solution vous permet notamment de faire la promotion de votre établissement : 

• Lors des périodes où il est faiblement occupé.
• Lors de son lancement, pour le faire connaître.
• Après des rénovations ou suite à un ajout de services (spa, restaurant, partenariat avec des activités à proximité).
• En fonction d’un événement dans votre région qui augmentera de facto le taux de pertinence et d’attractivité de votre hôtel.
• Lorsque vous faites une offre exceptionnelle sur vos tarifs ou vos services, sur une durée limitée.
• Si c’est un hôtel faisant partie d’un groupe hôtelier, pour augmenter le taux d’occupation dans une zone géographique spécifique.

Quels sont les modèles d’enchères d’une campagne Google Property Promotion Ads ?

Les enchères disponibles sur Google Property Promotion Ads sont identiques à celles des campagnes meta search de Google Hotel Ads :

• CPA (coût par acquisition) (commission per conversion) : vous définissez un pourcentage fixe du tarif de la chambre que vous payez à chaque fois qu’un voyageur réserve via votre annonce. Cela garantit votre coût de distribution car vous ne payez que s’il y a une réservation effectuée. 
• Commission par séjour (commission on guest stay) : vous payez un pourcentage du prix de la chambre, uniquement pour les clients qui ont séjourné chez vous. Ce type d’enchères élimine d’éventuels frais d’annulation et assure encore davantage vos coûts de distribution.
• CPC (coût par clic) manuel : vous définissez un montant fixe que vous payez à chaque fois qu’un voyageur clique sur votre annonce. 
• Pourcentage de CPC : vous définissez un pourcentage du prix de la chambre par nuit que vous payez quand un internaute clique sur votre annonce.
• CPC optimisé : utilisée avec les deux types d’enchères CPC précédents, cette stratégie vous aide à obtenir plus de conversions en ajustant automatiquement vos enchères manuelles pour les clics susceptibles d’aboutir à une réservation sur votre site web, tout en essayant de conserver le même ROAS qu’avec le CPC manuel.

Les modèles d’enchères à la commission sont automatisés, plus simples à gérer et garantissent vos coûts de distribution. Il faut diffuser les campagnes pendant au moins deux semaines avant de pouvoir en évaluer les résultats, le temps que l’algorithme s’ajuste. 

Cependant, les enchères manuelles au CPC permettent un plus haut niveau de granularité dans la gestion de vos campagnes. Avec le CPC, vous pouvez aussi utiliser des multiplicateurs d’enchères (bid multipliers) pour augmenter ou diminuer automatiquement l’enchère CPM fixe d’un élément en fonction de différents critères.

Par exemple, si le mobile est plus performant pour vous, vous pouvez cibler les appareils mobiles et desktop, puis définir un multiplicateur d’enchères pour augmenter l’enchère pour les appareils mobiles sans utiliser deux lignes d’enchères différentes. Vous pouvez appliquer les multiplicateurs d’enchères suivant le marché, les données démographiques, les listes d’audience, le type d’appareils, les applications et urls, les échanges publics et les enchères privées.

D’autre part, vous pouvez ajuster tous types d’enchères de vos campagnes en fonction de la zone géographique du voyageur, du type d’appareil, de la durée du séjour, du jour d’arrivée, du type de date, de la période de réservation et de la liste d’audience.

C’est à vous de définir la stratégie qui convient le mieux à votre activité et à vos objectifs. Vous pouvez combiner les stratégies manuelles avec les modèles automatisés pour trouver l’équilibre de performances qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.

Enfin, notre plateforme Meta I/O vous permet de gérer vos campagnes Google Property Promotion Ads et tout autre campagne metasearch depuis une seule interface. Lancez vos campagnes, ajustez vos stratégies d’enchères et suivez vos performances depuis un seul environnement simple et efficace. Vous pouvez solliciter l’aide de nos équipes pour gérer vos campagnes si vous le souhaitez et bénéficierez toujours d’une équipe à votre écoute au service client. 

Conclusion

Pour résumer, les campagnes Google Property Promotion Ads vous permettent d’accroître vos réservations directes en augmentant votre visibilité auprès d’une audience de voyageurs qui recherchent un logement sur votre destination, notamment des voyageurs sur le marché français depuis juillet 2022.

Le but est d’afficher votre hôtel à des emplacements stratégiques de Google afin de toucher les internautes qui connaissent leur lieu de séjour mais pas encore leur hôtel. Vous les incitez ainsi à réserver directement sur votre site internet d’hôtel et non chez vos concurrents ou via une OTA.

A vous de choisir la meilleure stratégie en fonction des objectifs digitaux que vous vous êtes fixés au préalable. Vous pouvez lancer des campagnes Google Property Promotion Ads avec Meta I/O, notre solution de management de metasearch. Afin d’en savoir plus sur ce type de campagnes, n’hésitez pas à contacter notre équipe.